Bagaimana Cara Mulai Menggunakan SAP Marketplace?

Senilai $69.24 miliar pada tahun 2021, SAP ERP memiliki pangsa pasar 6% di segmen aplikasi perusahaan. Pangsa pasar SAP di segmen ERP adalah 3,6%. Seiring dengan meningkatnya pengeluaran global untuk aplikasi perusahaan, SAP diperkirakan akan mencatat pertumbuhan berkelanjutan di tahun-tahun mendatang.

Dengan munculnya sap marketplace online, pengguna SAP baru dan yang sudah ada kini memiliki akses ke marketplace berbasis cloud untuk membeli produk SAP baru. Apa itu pasar layanan SAP? Bagaimana Anda mulai menggunakannya? Blog ini akan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dan banyak lagi.

Apa itu SAP Service Marketplace?

Dikembangkan oleh SAP, pasar layanan SAP adalah platform online berbasis web di mana mitra global SAP dapat mempromosikan produk mereka ke audiens global mereka. Dengan lebih dari 200.000 pengguna terdaftar, pasar online ini adalah platform terbaik bagi pengguna SAP untuk mencari dan membeli produk perangkat lunak SAP.

Pasar layanan SAP mendukung berbagai aplikasi bisnis dan alat analitik bersama dengan dukungan untuk unduhan aplikasi, kunci lisensi, dan catatan SAP.

Selain itu, pasar layanan untuk SAP memberi pengguna akses ke Portal Mitra SAP dan Portal Komunitas SAP. Melalui portal komunitas, pengguna SAP bisa mendapatkan akses ke komunitas online pengembang SAP.

Siapa yang berhak mendapatkan akses ke sap marketplace online? Mari kita bahas selanjutnya.

Bagaimana Cara Mendaftar ke SAP Service Marketplace?

Untuk mendaftar ke pasar layanan SAP, Anda harus menjadi pelanggan atau mitra SAP terdaftar. Anda juga dapat mendaftar ke sap marketplace sebagai pelanggan atau mitra baru.

Anda memerlukan "ID Pengguna S" untuk masuk ke pasar SAP. Anda juga dapat menggunakan ID Pengguna S untuk masuk ke situs web SAP lain seperti SCN.

Setelah Anda mendaftar di pasar SAP, Anda dapat masuk ke portal online. Bergantung pada peran yang ditetapkan—pelanggan atau mitra—Anda dapat melakukan berbagai tindakan di pasar online. Jika Anda lupa ID Pengguna Anda, Anda harus masuk ke akun SCN Anda dan melihat ID pengguna Anda dari halaman "Temukan ID Pengguna". Selain itu, Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda dari halaman Reset Kata Sandi jika Anda lupa kata sandi Anda.

Selanjutnya, mari kita bahas bagaimana Anda dapat menggunakan marketplace jasa SAP.

1. Cari SAP Notes

Dari portal dukungan SAP, Anda dapat mencari catatan SAP dan artikel basis pengetahuan. Catatan SAP berguna untuk mengetahui jenis informasi yang mungkin Anda perlukan. Berikut adalah beberapa contohnya:

·      Berita Panas: Untuk melihat catatan SAP prioritas tinggi untuk menyelesaikan atau mencegah masalah utama dalam sistem SAP.

·      Catatan Keamanan: Untuk meninjau patch keamanan dan item tindakan untuk keamanan keseluruhan sistem SAP Anda.

·      Catatan Perubahan Hukum: Untuk melihat perubahan, pengumuman baru, atau koreksi apa pun dalam persyaratan hukum SAP.

·      Solusi Teratas SAP: Untuk melihat catatan SAP paling populer dan artikel basis pengetahuan untuk aplikasi utama.

2. Akses Launchpad Dukungan SAP ONE

Launchpad Dukungan SAP ONE menyediakan GUI yang ramah pengguna dan intuitif dengan akses pengguna ke alat dukungan SAP. Berdasarkan profil yang dipersonalisasi, launchpad menunjukkan aplikasi yang diperlukan untuk pengguna. Anda dapat menggunakan launchpad untuk melakukan tindakan berikut:

·      Cari ahli insiden.

·      Akses toolkit pelatihan SAP.

·      Melaporkan insiden atau mengelola insiden yang dilaporkan.

·      Lihat solusi SAP yang diusulkan oleh seorang ahli.

·      Mengobrol dengan pakar SAP untuk dukungan waktu nyata.

·      Akses Pusat Pembelajaran SAP.

3. Kelola Pengguna SAP

Anda juga dapat mengelola pengguna perusahaan Anda menggunakan ID Pengguna. Anda dapat menetapkan izin pengguna dan menentukan nomor akses penginstalan. Selain itu, Anda dapat mengedit data profil pengguna dan otorisasi mereka jika diperlukan. Secara keseluruhan, Anda juga dapat melakukan tindakan berikut:

·      Lihat daftar pengguna terdaftar.

·      Hapus pengguna.

·      Lihat kontak penting.

·      Unduh laporan dan pembaruan.

4. Kelola Koneksi Jarak Jauh

Dengan koneksi jarak jauh, pengguna SAP sekarang dapat terhubung ke perangkat SAP jarak jauh apa pun melalui Internet. Misalnya, insinyur SAP dapat memecahkan masalah sistem SAP Anda dari jarak jauh dan dengan cepat memperbaiki masalah apa pun. Yang Anda butuhkan hanyalah tautan data SAP untuk membuat koneksi jarak jauh. Router berkemampuan SAP juga harus diinstal pada perangkat klien dan server SAP.

5. Unduh Aplikasi SAP

Pelanggan SAP juga dapat menggunakan sap marketplace untuk download. Pasar layanan adalah repositori lebih dari 3.000 layanan dan solusi yang tersedia untuk diunduh. Pelanggan dapat mengunduh berbagai aplikasi termasuk solusi analitik SAP, komponen aplikasi, SAP Business One, solusi cloud, dan konektor bisnis. Selain itu, mereka dapat mengunduh pembaruan perangkat lunak, tambalan, paket bantuan, dan rute instalasi.

6. Minta Kunci Akses

Pasar layanan SAP adalah repositori dari berbagai kunci akses termasuk kunci aktivasi produk, kunci migrasi, dan kunci pengembang. Anda juga dapat meminta untuk mengubah kunci produk saat bekerja dengan aplikasi SAP.

7. Laporkan atau Lihat Insiden

Anda dapat menggunakan portal dukungan SAP untuk melaporkan insiden atau masalah baru yang membutuhkan dukungan dari SAP. Sebelum melaporkan kejadian tersebut, Anda perlu terlebih dahulu membuka koneksi OSS ke SAP agar dukungan SAP dapat mengakses sistem tempat masalah tersebut terjadi.

8. Lihat Dokumentasi Produk SAP

Pemasok terdaftar juga dapat menggunakan portal dukungan SAP untuk melihat atau mengunduh dokumentasi produk SAP. Dari Pusat Bantuan, mereka dapat mengakses berbagai sumber daya yang bermanfaat termasuk tutorial video, dokumentasi dukungan produk, FAQ, dan dokumentasi lain yang mencakup topik seperti:

·      Mencari peluang bisnis di SAP Business Network

·      Manajemen pesanan dan faktur

·      Partisipasi dalam acara sumber

·      Katalog digital untuk pelanggan

Di luar SAP Service Marketplace, Anda dapat mengakses sumber daya online tambahan. Mereka dibahas di bagian selanjutnya.

Sumber Daya Tambahan

Berikut adalah sumber daya tambahan yang dapat diakses oleh pengguna SAP terdaftar:

1.             SAP Service Marketplace di saluran YouTube untuk tutorial video yang berguna dan banyak lagi.

2.             Halaman Wiki SAP Service Marketplace untuk bantuan dan sumber daya tambahan.

3.             FAQ terkait SAP & Persyaratan teknis dan FAQ terkait Portal

Kesimpulan

Seperti yang diuraikan dalam blog ini, pengguna terdaftar SAP dapat menggunakan pasar SAP untuk berbagai tindakan. Pasar yang didukung cloud ini adalah repositori aplikasi SAP, dokumentasi produk, catatan SAP, dan artikel basis pengetahuan. Secara efektif, ini menyediakan lokasi pusat untuk berbagai aplikasi bisnis dan alat analitik yang dapat berguna untuk organisasi Anda.

PT.Sistem Anugrah Prima adalah salah satu partner dari SAPB1. Dengan solusi bisnis yang inovatif, perusahaan teknologi ini telah berusaha untuk memberikan nilai bisnis kepada pelanggan. Alat SAP Business One kami  dirancang untuk solusi bisnis yang cepat dan hemat biaya. Yang merupakan berbagai modul SAP ERP dan bagaimana mereka dapat menguntungkan bisnis Anda? Berikut adalah blog terperinci yang membahas pertanyaan ini.

Tags : SAP Business One Bandung, SAP Business One Bali, SAP Business One Surabaya, SAP Business One Jakarta?